AstroWay/api v2.77.14 · ar
جميع الأنظمة تعمل بشكل طبيعي

// service level agreement

SLA 99.9% uptime

Pro and Scale plans only. Credits refund on breach.

Tier · Pro+ Uptime SLO · 99.9% Credit refund · auto on breach

ضمانات التوافر

الخطةتوافر مستهدفتعويض بالرصيد عند الخرق
مجانًابدون ضماناتبدون تعويض
فردي99%5% من رسومك الشهرية لكل 0.1%
بداية99.9%10% من رسومك الشهرية لكل 0.1%
احترافية99.9%25% من رسومك الشهرية لكل 0.1%
أعمال99.95%50% من رسومك الشهرية لكل 0.1%
مؤسسية99.99% + مخصصحسب العقد، SLA مكتوب

يُحسب التوافر شهريًا حسب استجابة https://api.astroway.info/v1/health بحالة HTTP 200 خلال 1000 مللي ثانية. لا تُحتسب الأعمال المجدولة (نُعلن عنها قبل 48 ساعة على الأقل عبر صفحة الحالة) في الحساب.

أهداف التأخير

تُقاس على api.astroway.info/v1/* من منطقة واحدة، فقط وقت الحساب الخادمي (بدون حساب العميل أو الشبكة). نُنشر تقريرًا ربع سنويًا كاملًا على صفحة الحالة.

نقاط النهاية القياسية

Chart، planets، synastry، transits، progressions، ACG، geodetic، solar-return وما شابه.

المعيارالهدفالفعلي (عينة داخلية، 2026-05-09)
p50< 100 مللي ثانية~80 مللي ثانية
p95< 500 مللي ثانية~280 مللي ثانية
p99< 1 ثانية~640 مللي ثانية

تنويه: الأرقام الفعلية هي عينة داخلية من مراقبة api-calc، لوحة مراقبة telemetry العامة في خطتنا المستقبلية. لاحظ أن p99 = أعلى القيم المتطرفة، لذا فإن الوقت أعلى بكثير من p50.

نقاط النهاية الثقيلة

تجميعات متعددة الأيام: transit-calendar، forecast-calendar، moon-aspects، aspect-timeline، group-synastry، eclipse-analysis.

المعيارالهدفالفعلي (2026-04-15)
p95< 2 ثانية1.9 ثانية (moon-aspects، 30 يومًا)
p99< 4 ثواني1.9 ثانية

التصحيح (Rectification)

POST /v1/rectification (حتى 120 ثانية) و POST /v1/rectification/trutine (حتى 15 ثانية) بطبيعتها عمليات طويلة ولا تخضع لضمانات SLA الخاصة بالتأخير. تحترم هذه العمليات رأس Request-Timeout حتى 180 ثانية.

حدود التكرار

حد ناعم لكل مفتاح في rateLimitMiddleware، يُرجع HTTP 429 مع رأس Retry-After.

الخطةطلبات / دقيقةميزانية رصيد شهرية
مجانًا1010 000
فردي3050 000
بداية120200 000
احترافية400800 000
أعمال10003 500 000
مؤسسيةمخصصغير محدود

التجربة العامة (POST /v1/public/chart) محدودة حسب IP — 30 طلبًا / ساعة، بدون مفتاح API.

تحديد هوية الطلب

تحتوي كل استجابة على رأس X-Request-Id (UUID). أضف هذا المعرف عند الإبلاغ عن حادث — نحتفظ بسجلات الوصول 30 يومًا ويمكننا إعادة بناء طلبك بالكامل باستخدام معرف الطلب فقط.

في حالة HTTP 5xx، يُكرر نفس المعرف في جسم الاستجابة:

{
"ok": false,
"error": {
"code": "INTERNAL_ERROR",
"message": "Internal server error",
"request_id": "c07b5c55-7637-4add-bd2e-7c7c4deb365f"
}
}

الاستجابة للحوادث

المستوىالتعريفSLA الاستجابة
SEV-1جميع الطلبات تفشل / عطل إقليميتأكيد خلال 15 دقيقة
SEV-2عطل في نقطة نهاية واحدة أو >5% أخطاءتأكيد خلال ساعة
SEV-3تدهور في التأخير (p95 > 2× الهدف)نفس يوم العمل
SEV-4مشكلة تجميلية / عميل واحد فقطاليوم التالي من أيام العمل

أبلغ عن الحوادث على support@astroway.info مع معرف الطلب. للحالة SEV-1، تحقق أيضًا من صفحة الحالة.

الإصدار والتقاعد (Versioning & Deprecation)

  • تقع نقاط النهاية تحت /v1/ وتبقى متوافقة مع الإصدارات السابقة ضمن نفس الإصدار الرئيسي.
  • التغييرات الكبيرة تصدر تحت /v2/، ويستمر /v1/ في العمل لمدة 12 شهرًا على الأقل.
  • إضافة الحقول لا تُعتبر تغييرًا كبيرًا؛ يجب على العملاء تجاهل الحقول غير المعروفة.
  • يُعلن عن التقاعد في سجل التغييرات ويُرسل إلى مالكي الحسابات عبر البريد الإلكتروني قبل 90 يومًا على الأقل.

قنوات الدعم

الخطةالقناةوقت الاستجابة
مجانًاقضايا GitHub، منتدى المجتمعحسب الإمكان
بدايةsupport@astroway.info≤ يوم عمل واحد
احترافيةالبريد الإلكتروني + صف أولوية≤ 4 ساعات عمل
مؤسسيةSlack مخصص / PagerDutyحسب العقد