E-posta
api@astroway.info — genel sorular, ortaklıklar ve enterprise talepleri için.
Ücretlendirme Desteği
| Ücretlendirme | Kanal | Yanıt Süresi |
|---|---|---|
| Free | Dokümantasyon + SSS | Self-service |
| Indie | E-posta | 48 saate kadar |
| Starter | E-posta | 24 saate kadar |
| Pro | E-posta (öncelikli) | 4 saate kadar |
| Business | E-posta + Slack | 1 saate kadar |
| Enterprise | Özel yönetici + Slack | 1 saate kadar (SLA) |
Yazmadan Önce
Çoğu sorunun yanıtı zaten mevcut:
- SSS — en yaygın 15+ sorunun yanıtı
- Hızlı Başlangıç — kayıt, anahtar, ilk istek
- Kimlik Doğrulama — anahtarlar nasıl çalışır, sandbox modu
- Krediler ve Limitler — faturalandırma, rate limit, aşım
- Hatalar — hata kodları kılavuzu
- API referansı — tüm 714 endpoint’inin tam dokümantasyonu
Enterprise
Özel koşullar, SLA, özel destek veya yerinde (on-premise) hizmet mi gerekiyor? Konu başlığını «Enterprise» olarak belirterek api@astroway.info adresine e-posta gönderin — çalışma günü içerisinde yanıt vereceğiz.