api@astroway.info — για γενικές ερωτήσεις, συνεργασίες, ερωτήματα enterprise.
Υποστήριξη ανά τιμολόγιο
| Τιμολόγιο | Κανάλι | Χρόνος απόκρισης |
|---|---|---|
| Free | Τεκμηρίωση + FAQ | Αυτοεξυπηρέτηση |
| Indie | Μέχρι 48 ώρες | |
| Starter | Μέχρι 24 ώρες | |
| Pro | Email (προτεραιότητα) | Μέχρι 4 ώρες |
| Business | Email + Slack | Μέχρι 1 ώρα |
| Enterprise | Αφιερωμένος διαχειριστής + Slack | Μέχρι 1 ώρα (SLA) |
Πριν γράψεις
Τα περισσότερα ερωτήματα έχουν ήδη απαντηθεί:
- FAQ — 15+ απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις
- Γρήγορη εκκίνηση — εγγραφή, κλειδί, πρώτο αίτημα
- Πιστοποίηση — πώς λειτουργούν τα κλειδιά, λειτουργία sandbox
- Πιστώσεις & όρια — τιμολόγηση, όριο ρυθμού, υπερχρέωση
- Σφάλματα — οδηγός κωδικών σφαλμάτων
- Αναφορά API — πλήρης τεκμηρίωση όλων των 714 endpoints