Kontakt
api@astroway.info — do ogólnych pytań, partnerstw i zapytań enterprise.
Obsługa w zależności od planu
| Plan | Kanał | Czas odpowiedzi |
|---|---|---|
| Free | Dokumentacja + FAQ | Self-service |
| Indie | Do 48 godzin | |
| Starter | Do 24 godzin | |
| Pro | Email (priorytet) | Do 4 godzin |
| Business | Email + Slack | Do 1 godziny |
| Enterprise | Dedykowany manager + Slack | Do 1 godziny (SLA) |
Zanim napiszesz
Większość pytań ma już odpowiedź:
- FAQ — 15+ odpowiedzi na najczęstsze pytania
- Szybki start — rejestracja, klucz, pierwszy request
- Autentykacja — jak działają klucze, tryb sandbox
- Kredyty i limity — billing, rate limit, overage
- Błędy — przewodnik po kodach błędów
- API reference — pełna dokumentacja wszystkich 714 endpointów
Enterprise
Potrzebujesz indywidualnych warunków, SLA, dedykowanej obsługi lub on-premise? Napisz na api@astroway.info z tematem „Enterprise” — odpowiemy w ciągu dnia roboczego.