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“Astroway”サブスクリプションのキャンセルについて
“Astroway”サブスクリプション料金が請求されている場合（no-reply@astroway.lifeからのメール、明細書には”Astroway”と表示）- これは別の会社です：astroway.life、運営元TrafficLeader OÜ（エストニア）、私たちとは関係ありません。私たちはこれらの支払いにアクセスできず、キャンセルや返金もできません。どうすればよいかについては、FAQ → 類似名称のセクションをご覧ください。
料金プラン別サポート
| 料金プラン | チャネル | 応答時間 |
|---|---|---|
| Free | ドキュメント + FAQ | 自己サービス |
| Indie | 48時間以内 | |
| Starter | 24時間以内 | |
| Pro | Email（優先） | 4時間以内 |
| Business | Email + Slack | 1時間以内 |
| Enterprise | 専任マネージャー + Slack | 1時間以内（SLA） |
お問い合わせ前に
ほとんどの質問にはすでに回答があります：
- FAQ: 15+の最も一般的な質問への回答
- クイックスタート: 登録、キー、最初のリクエスト
- 認証: キーの仕組み、サンドボックスモード
- クレジットと制限: 請求、レート制限、オーバーレート
- エラー: エラーコードリファレンス
- APIリファレンス: すべての771エンドポイントの完全なドキュメント
エンタープライズ
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