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Suporte por plano
| Plano | Canal | Tempo de resposta |
|---|---|---|
| Free | Documentação + FAQ | Self-service |
| Indie | Até 48 horas | |
| Starter | Até 24 horas | |
| Pro | Email (prioritário) | Até 4 horas |
| Business | Email + Slack | Até 1 hora |
| Enterprise | Gestor dedicado + Slack | Até 1 hora (SLA) |
Antes de escrever
A maioria das dúvidas já tem resposta:
- FAQ — 15+ respostas às perguntas mais frequentes
- Primeiros passos — registo, chave, primeira solicitação
- Autenticação — como funcionam as chaves, modo sandbox
- Créditos e limites — faturação, rate limit, excedente
- Erros — guia de códigos de erro
- Referência da API — documentação completa de todos os 714 endpoints