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Support selon le tarif
| Tarif | Canal | Temps de réponse |
|---|---|---|
| Free | Documentation + FAQ | Self-service |
| Indie | Jusqu’à 48 heures | |
| Starter | Jusqu’à 24 heures | |
| Pro | Email (prioritaire) | Jusqu’à 4 heures |
| Business | Email + Slack | Jusqu’à 1 heure |
| Enterprise | Gestionnaire dédié + Slack | Jusqu’à 1 heure (SLA) |
Avant d’écrire
La plupart des questions ont déjà une réponse :
- FAQ : 15 + réponses aux questions les plus fréquentes
- Démarrage rapide : inscription, clé, première requête
- Authentification : comment fonctionnent les clés, mode sandbox
- Crédits et limites : facturation, rate limit, dépassement
- Erreurs : répertoire des codes d’erreur
- Référence API : documentation complète de tous les endpoints 771
Enterprise
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