AstroWay/api v2.254.12 · ko
모든 시스템 정상 작동 중

// contact

Contact api@astroway.info

Email or pick a channel below. Reply within one business day.

Main inbox · api@astroway.info Office hours · Mon–Fri · 09–18 EET Languages · EN · UK · RU Response · ≤ 24h business

이메일

api@astroway.info: 일반 문의, 파트너십, 엔터프라이즈 요청용.

”Astroway” 구독을 취소하시겠습니까?

no-reply@astroway.life에서 온 이메일(명세서에는 “Astroway”로 표시됨)로 “Astroway” 구독 비용이 청구된다면, 이는 **우리와 관련이 없는 다른 회사(astroway.life, 운영사 TrafficLeader OÜ(에스토니아))**입니다. 우리는 해당 결제에 접근할 수 없으며 취소하거나 환불할 수 없습니다. 해결 방법은 FAQ → 유사한 이름 섹션을 참조하세요.

요금제별 지원

요금제채널응답 시간
Free문서 + FAQ자가 서비스
Indie이메일48시간 이내
Starter이메일24시간 이내
Pro이메일 (우선순위)4시간 이내
Business이메일 + Slack1시간 이내
Enterprise전담 관리자 + Slack1시간 이내 (SLA)

문의 전에 확인해주세요

대부분의 질문에 이미 답변이 있습니다:

  • FAQ: 가장 일반적인 질문에 대한 15+ 답변
  • 빠른 시작: 등록, 키, 첫 요청
  • 인증: 키 작동 방식, 샌드박스 모드
  • 크레딧 및 한도: 청구, rate limit, 초과 사용
  • 오류: error 코드 참조서
  • API 참조: 모든 771 엔드포인트에 대한 전체 문서

엔터프라이즈

개별 조건, SLA, 전용 지원 또는 온프레미스가 필요하신가요? api@astroway.info로 “Enterprise” 제목으로 메일을 보내시면 영업일 내에 답변드리겠습니다.