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Come annullare l’abbonamento “Astroway”?
Se vi addebitano per un abbonamento “Astroway” (email da no-reply@astroway.life, in estratto conto - “Astroway”) - questa è un’altra azienda: astroway.life, operatore TrafficLeader OÜ (Estonia), non collegata a noi. Non abbiamo accesso a quei pagamenti e non possiamo annullarli o rimborsare i fondi. Cosa fare - nella sezione FAQ → Nomi simili.
Supporto per piano
| Tariffa | Canale | Tempo di risposta |
|---|---|---|
| Free | Documentazione + FAQ | Self-service |
| Indie | Fino a 48 ore | |
| Starter | Fino a 24 ore | |
| Pro | Email (priorità) | Fino a 4 ore |
| Business | Email + Slack | Fino a 1 ora |
| Enterprise | Manager dedicato + Slack | Fino a 1 ora (SLA) |
Prima di scrivere
Molte domande hanno già una risposta:
- FAQ: 15+ risposte alle domande più comuni
- Avvio rapido: registrazione, chiave, prima richiesta
- Autenticazione: come funzionano le chiavi, modalità sandbox
- Crediti e limiti: fatturazione, rate limit, overage
- Errori: guida ai codici di errore
- Riferimento API: documentazione completa di tutti gli 771 endpoint
Enterprise
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